Vous avez des questions?
-� quelle heure doit-on quitter la chambre?
Le check-out se fait avant 11h00 am.
-� quelle heure se fait le check-in?
Nous garantissons que les chambres sont pr�tes � 14h00 pm, donc le check-in se fait �
partir de ce moment l�. Nous sommes ouverts 24 heures, 7 jours sur 7.
-Est-ce que je suis charg� au moment de la r�servation?
Non, la carte de cr�dit sert de garantie au moment de la r�servation. Vous pouvez payer
de la fa�on de votre choix lors de votre arriv�e � l'Auberge.
-Quelles pi�ces d'identit� dois-je pr�senter � mon arriv�e?
Votre passeport ou tout autre document officiel avec une photo, ex:permis de conduire.
-Est-ce que les draps et couvertures sont inclus?
Oui, nous fournissons les draps, les couvertures et oreillers. Les sacs de couchage ne sont pas permis.Les serviettes sont fournies dans les chambres priv�es avec salle de bain.
-Y a-t-il une salle pour entreposer nos bagages?
Oui, vous pouvez laisser vos bagages dans une salle s�curis�e avant votre check-in. Apr�s le check-out, les gens peuvent louer un casier pour seulement 2$ pour 24h s'ils veulent laisser les bagages � l'auberge.
-Est-ce que vous avez des casiers dans les dortoirs?
Certainement, tous les dortoirs sont munis de casiers pour vos objets de valeur. N'oubliez pas d'apporter votre cadenas, sinon, nous en vendons � l'accueil.
-Comment fait-on pour se rendre � l'Auberge Internationale de Qu�bec?
De Montr�al prendre l`autoroute 20 ou la 40. De la 20 prendre prendre le pont Pierre Laporte et ensuite l`autoroute 440vers est Qu�bec, De l`autoroute 40 prendre la sortie vers 440 est Qu�bec.
-Est-ce qu'il y a un couvre-feu?
Non, il n'y a pas de couvre-feu.Cependant, apr�s 23h00, les portes de l'Auberge seront verrouill�es.Pour pouvoir entrer,
il vous faudra vous identifier � l'aubergiste. Chez nous, vous �tes en s�curit�! De plus, on vous demande de restreindre
le bruit sur les �tages de 23h00 � 7h00 am, par respect pour les autres voyageurs.
-Est-ce que le petit d�jeuner est inclus?
Oui, pour les gens qui ont r�serv� dans les chambres priv�es ou dans des chambres partag�es de 4 personnes. Autrement, les autres chambres paratg�es vous avez la possibilit�e de la prendre avec ou sans d�jeuner.
-Y a-t-il une cuisine?
Oui, une cuisine toute �quip�e est mise � votre disposition afin que vous puissiez pr�parer tous vos repas. Nous ne poss�dons toutefois pas de four. La cuisine est ouverte de 7h00 � 15h30 et de 16h30 � 22h30. La nuit, par mesure de s�curit�, la cuisine est ferm�e. Notez que la cuisine n'est pas disponible aux groupes de 15 personnes et plus.
-Est-ce que les dortoirs sont mixtes?
Nous avons des dortoirs qui sont mixtes et d'autres qui ne le sont pas. Nous essayons de toujours accommoder les voyageurs
qui sont seuls pour leur attribuer une chambre avec des gens du m�me sexe.
-Quel type de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons l'argent comptant, les cartes de cr�dit Visa, Master Card, Amex, Diners Club ainsi que les ch�ques de voyage canadiens et US.
-Quelle est votre politique d'annulation?
Il est tr�s important d'annuler votre r�servation 24 heures avant votre arriv�e sinon, le co�t de votre 1�re nuit�e sera d�bit� sur votre carte de cr�dit.
-Avez-vous un acc�s � Internet?
Nous avons Internet sans fil gratuit dans nos salle communes, fournie par notre partenaire ZAP, ainsi qu'un salon informatique avec 7 postes Internet ($).
-Dois-je �tre membre d'Hostelling International pour s�journer dans votre auberge ?
Tout le monde est le bienvenu � l'Auberge Internationale de Qu�bec, pas seulement les membres d'Hostelling International. Il y a �videmment des
prix sp�ciaux et plusieurs avantages pour les membres.
-Y a-t-il un nombre maximum de jours que l'on peut rester � l'Auberge?
Vous pouvez rester un maximum de 7 jours. Cependant, si vous �tes � la recherche d'un logement permanent ou d'un emploi � Qu�bec, vous pourrez
prendre un arrangement avec la direction pour prolonger votre s�jour.
-Avez-vous un stationnement � l'Auberge?
Non, il n'y a pas de stationnement directement � l'Auberge. Nos clients qui poss�dent une voiture utilisent le stationnement public � deux pas d'ici.
Vous pouvez acheter votre coupon � l'accueil au tarif pr�f�rentiel de 15$ pour 24 heures.
-Avez-vous une buanderie?
Certainement. Il vous en co�tera 1,50$ pour un lavage et 1,50$ pour le s�chage.